► MΕ COURIER

•  Για μικρά δέματα Συνεργαζόμαστε με την Speedex Courier

Όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται καθημερινά επεξεργάζονται αυθημερόν ή μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες το αργότερο και η εταιρία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επιδοθούν το συντομότερο στις εταιρείες courier. Ισχύει εάν όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται διαθέσιμα & δεν έχουν γραφιστικές, μετά-εκτυπωτικές, κατασκευαστικές εργασίες ή συντρέχουν άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας πχ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης ολοκλήρωσης και αποστολής παραγγελίας, το οποίο περιέχει τον αριθμό φορτωτικής (voucher) με το οποίο εκτελέστηκε η παραγγελία σας. 

Χρόνοι Παράδοσης:

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης των παραγγελιών είναι αναγράφονται σε κάθε είδος μέσα στο e-shop μας  και αφορούν μόνο προϊόντα με έτοιμη μακέτα (που πληρούν τις οδηγίες αποστολής αρχείων που έχουμε αναρτήσει κάτω από κάθε είδος) και όχι με σχεδίαση από το γραφιστικό μας τμήμα.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι μόνο ενδεικτικοί και η orangeline.gr δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων που οφείλονται σε από λανθασμένα ληφθέντα αρχεία, ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγόρευση κυκλοφορίας, απεργίες, πανδημίες και άλλα. που είναι ενδεχόμενο να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις των on-line παραγγελιών από τους εκτιμώμενους αναγραφόμενους χρόνους παράδοσης.   

Μεταφορικά Έξοδα:

τo κόστος των μεταφορικών υπολογίζονται στο καλάθι.

► ΜE ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Η παραγγελία με ογκώδη ή μεγάλου βάρους προϊόντα αποστέλλονται σε συνεργαζόμενα πρακτορεία μεταφορών, εκτός αν επικοινωνήσετε μαζί μας και ζητήσετε έγκαιρα κάποιο Πρακτορείο Μεταφορών της επιλογής σας ή το αναφέρεται στις σημειώσεις της παραγγελίας σας.  Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε e-mail με τα στοιχεία επικοινωνίας του πρακτορείου μεταφορών που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία σας.

Μεταφορικά Έξοδα:

τo κόστος των μεταφορικών υπολογίζονται στο καλάθι.

► ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Όταν επιλέγετε τον συγκεκριμένο τρόπο παραλαβής θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά στον αριθμό επικοινωνίας που καταχωρήσατε στην παραγγελία ή ηλεκτρονικά (e-mail). Οι παραδόσεις γίνονται καθημερινά από 11:00 έως 17:00, και κατόπιν συνεννόησης από το τμήμα διεκπεραίωσης παραγγελιών του τμήματος ηλεκτρονικού εμπορίου προκειμένου να παραλάβετε την παραγγελία σας. 

Στην περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης παραγγελίας σας, θα υπάρχει η αντίστοιχη χρέωση εργασιών, εκτυπώσεων που έχουν επιβαρυνθεί έως εκείνη την ώρα. Για ακυρώσεις παραγγελιών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνα της εταιρείας μας 2104256146  (Δευτέρα-Παρασκευή 9πμ-5μμ) και στα info@orangeline.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.

Για την καλύτερη και πιο άμεση εξυπηρέτηση σας όπως και την ασφαλέστερη αποστολή, η ORANGELINE.GR διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας.